“上午报装的宽带，下午师傅就上门装好了，这速度真是没话说！”唐县镇村民李大姐看着家里新接通的网络，给随县联通唐县支局的服务点了个大大的赞。这个7月，唐县支局用实打实的优质服务，不仅创下了移网112户、宽带30户、礼包10户（含双终端5户）的全县支局第一战绩，更让“联通服务”成了村组里口口相传的暖心招牌。
要让服务走进千家万户，先得把“家底”练扎实。为了应对通信需求高峰，唐县支局早早就拉起了“精锐战队”——几个攻坚小组分片包干，把全镇村组划成了一张“服务网”，确保谁家有需求，都能第一时间找到人。每天清晨的晨会，大家凑在一起分享“昨天王大爷家的网络咋调好的”“李婶更在意流量套餐还是宽带速度”；傍晚的夕会，又对着案例琢磨“下次咋能更快响应”。把任务细化到每个人，把经验传到每一组，这股子较真劲儿，成了服务的“底气”。
走村入户的日子里，支局的小伙子们总有新招儿。异业合作时，他们拉着农资店老板一起给村民讲“套餐里的实惠”；遇上村民念叨“家里网慢”，测速小队立马扛着设备上门，免费检测信号、调试路由器，临走还不忘叮嘱“有问题随时喊”；“入户送服务”更成了常态，扛着光猫、拿着宣传单，进了门先问“您家孩子上网课卡不卡”“老人用手机方便不”，把服务做到了心坎上。有位大爷说：“他们不像来推销的，倒像自家晚辈来帮忙，贴心！”
最让人佩服的，是那股“说到做到”的麻利劲儿。支局常说“服务就是竞争力”，这话可不是空谈。智家工程师和渠道员搭成“黄金搭档”，客户刚下单，这边就拿着设备出发了——“接单即响应、成交即安装”是铁规矩，“当日通当时好”是硬标准。有户村民上午10点报装宽带，想着能赶在孩子放学前用上就行，没成想中午12点师傅就调试完毕，连孩子都说：“联通叔叔比快递还快！”
如今在唐县镇的村组里，说起联通，村民们总爱念叨几句：“装网快，有问题喊一声就到”“小伙子们实在，不糊弄人”。这一句句好评，比任何奖状都珍贵。唐县支局知道，业绩是服务的“副产品”，真正的收获，是村民们那句“以后办业务就找联通”的信赖。
从村口的农资店到村尾的老槐树，从老人的智能手机到孩子的网课屏幕，唐县支局用专业、高效、贴心的服务，把通信信号送进了村组，更把温暖送进了民心。这满格的信号里，藏着的是联通人与乡亲们最实在的双向奔赴。
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